Руководитель по контенту (Интернет-магазин)
Описание
Familia - основоположник и лидер российского off-price ритейла - занимает уникальное положение благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновление ассортимента. В магазинах сети представлен широкий ассортимент мужской, женской и детской одежды и обуви, аксессуаров, игрушек, весь спектр товаров для дома и декора, товары для домашних питомцев и многое другое по максимально выгодным ценам. В связи с активным развитием направления "Интернет-магазин" Familia приглашает в свою команду профессионалов, которые хотят развиваться вместе с нами в должности Руководителя по контенту. Твои задачи: 1. Управление командой и процессами: Полное руководство удаленной командой контент-менеджеров (до 10 человек): распределение нагрузки, контроль KPI, онбординг, обучение и мотивация сотрудников. 2. Координация с подрядчиками: Управление внешними подрядчиками (фрилансерами, студиями, агентствами) по созданию и обработке карточек товаров. Постановка ТЗ, контроль качества и сроков исполнения, приемка готового контента (тексты, фото, 3D-модели). Разработка единых стандартов и чек-листов для внешних исполнителей, чтобы обеспечить бесшовное качество контента на уровне штатных сотрудников. Организация эффективной работы фотографов по созданию визуального контента для товаров СТМ (контроль сроков, качества и соответствия бренд-буку). 3. Управление качеством контента и коммерцией: Разработка и внедрение стандартов качества карточек товаров (тексты, изображения, характеристики) с целью роста конверсии и коммерческих показателей. Формирование и регулярное обновление комплементарных подборок (товары-компаньоны, аксессуары) и рекомендательных блоков («с этим товаром покупают»). Стратегическое развитие контента: внедрение AI-технологий (генерация описаний, авто-заполнение характеристик, генерация фото) для масштабного оформления карточек и повышения конверсионного качества контента. 4. Взаимодействие со смежными подразделениями: Совместная работа с отделом маркетинга: планирование и реализация промо-подборок, выделение товаров на главные баннеры и спецпроекты. Взаимодействие с ИТ-командой: постановка задач на доработку CMS Bitrix (и эквивалента), развитие внутренних инструментов контент-менеджеров и систем управления товарными данными (PIM-системы, справочники). Регулярная отчетность перед Директором интернет-магазина по ключевым метрикам отдела (скорость активации, качество контента, влияние на продажи). 5. Операционное управление: Контроль за своевременной активацией всего ассортимента (новинки, сезонные позиции, остатки). Развитие рабочего пространства (инструментов) контент-менеджера: оптимизация процессов, автоматизация рутины, внедрение единых чек-листов. Наши ожидания от кандидата: Опыт управления командой от 5 человек (желательно удаленных контент-менеджеров, копирайтеров или товароведов) не менее 2 лет. Умение мотивировать команду на результат без жесткого контроля, развитие самостоятельности у сотрудников. Знание CMS Bitrix: глубокое понимание структуры инфоблоков, свойств, торговых предложений (торговых каталогов), опыт настройки выгрузок. Аналитические навыки: умение работать с большими данными (товарная матрица от 30 000+ SKU), знание Excel/Power BI на продвинутом уровне. Системный подход к работе, умение видеть задачи целиком, "в масштабе". Понимание E-commerce: знание воронки продаж, влияние качества контента (изображения, описание, наличие) на конверсию и SEO. Управление подрядчиками: опыт работы с внешними исполнителями (постановка ТЗ, контроль качества, бюджетирование). Высокий уровень грамотности: умение писать ТЗ для подчиненных и редакционные политики. Коммуникабельность и стрессоустойчивость Как преимущество: опыт внедрения AI, опыт работы с большим массивом карточек, конверсионный опыт, опыт работы с PIM-системами. Мы готовы предложить: Уютный офис на ст.м. Улица 1905 года \ м.Краснопресненская ( БЦ "Сибирь" пешая доступность 5-6 минут). Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня, все социальные гарантии, ДМС после прохождения испытательного срока. Структура дохода: фиксированный оклад (обсуждается индивидуально по результатам собеседования) + ежегодный бонус по результатам выполнения KPI. Белая компания с прозрачными процессами амбициозной командой и возможностью развития. Корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей, корпоративная библиотека. График работы 5/2, гибридный формат после прохождения испытательного срока. Просим в сопроводительном письме кратко описать: Ваш опыт управления удаленной командой и внешними подрядчиками. Конкретные кейсы по внедрению AI-инструментов для масштабного оформления карточек (с указанием объемов и результатов). Примеры, как ваш контент повлиял на рост конверсии (если есть цифры — будет большим плюсом).