Специалист телемаркетинга в МТС: удалённая работа без опыта

Описание

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные сервисы, медиа и финансовые продукты. Департамент клиентского сервиса ежедневно заботится о клиентах, консультируя их в чате и по телефону.Обязанности:Совершать исходящие звонки постоянным клиентам по готовой базе.Помогать абонентам подбирать тарифы и дополнительные услуги, ориентируясь в широком ассортименте предложений.Консультировать по услугам компании, обеспечивая оперативное решение вопросов.Требования:Лёгкость в установлении контакта с новыми людьми.Способность быстро ориентироваться в потоке информации.Грамотная устная и письменная речь.Условия:Удалённый формат работы (необходимо тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет).Доход на старте от 41 000 руб., после 3 месяцев — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия).График 2/2 или 5/2, доплата за ночные часы 40%.Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год.Скидки от 800 партнёров, специальные предложения на продукты МТС.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка MTC Premium (КИОН, КИОН Музыка, КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети).ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.Приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.Страхование от несчастных случаев, материальная помощь в сложных ситуациях.Карьерный рост (вертикальный и горизонтальный), корпоративный университет.Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные (регистрация брака, рождение/усыновление ребёнка, поступление ребёнка в 1 класс и др.).Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет преимуществом, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.