Оператор чата в МТС — удалённо, без опыта

Описание

В департамент клиентского сервиса ПАО "МТС" требуется оператор чата. Вы будете консультировать пользователей в онлайн-чате и помогать решать вопросы, связанные с услугами связи.Обязанности:Отвечать клиентам в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Консультировать по выбору тарифов и дополнительных услуг, подбирать оптимальные предложения.Требования:Умение легко устанавливать контакт с людьми.Способность ориентироваться в большом объёме информации.Грамотная устная и письменная речь.Условия:Формат работы: удалённо (нужны тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет).Доход от 49 000 до 55 000 руб. в месяц (фикс 34 400 + премия).График 2/2, доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на выбор (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год, скидки от партнёров и на продукты МТС.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка МТС Premium (онлайн-кинотеатр КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры и соцсети).ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.Приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.Страхование от несчастных случаев, материальная помощь в сложных ситуациях.Карьерный рост, отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные.Корпоративный университет для обучения.Опыт работы не требуется — подойдёт новичкам. Рассматриваем кандидатов без опыта.