Оператор контактного центра МТС — удалённо, без опыта

Описание

Департамент клиентского сервиса ПАО «МТС» приглашает операторов контактного центра для удалённой работы.Обязанности:Консультировать клиентов по телефону и в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Помогать абонентам подбирать тарифы и дополнительные услуги, предлагать выгодные варианты.Обеспечивать оперативное решение вопросов, связанных с услугами компании.Требования:Умение легко устанавливать контакт с людьми.Способность ориентироваться в большом объёме информации.Грамотная устная и письменная речь.Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.Условия:Удалённый формат: необходимо тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.Доход от 48 000 до 61 000 руб. в месяц (оклад 34 400 руб. + премия).График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой, книгами, безлимитными мессенджерами и соцсетями.ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.Приём врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.Карьерный рост: вертикальное и горизонтальное развитие.Отпуск 28 календарных дней, дополнительные оплачиваемые выходные (свадьба, рождение ребёнка, первый класс и др.).Корпоративный университет для обучения.Присоединяйтесь к команде, где главная ценность — забота о людях!