Amazon Support

Описание

! ОПЫТ РАБОТЫ c Amazon или Otto обязателен ! ! ГРАФИК С 9.00 ДО 17.30 ПО БЕРЛИНУ ! Основные обязанности: Обработка запросов и сообщений через систему Amazon, Otto и по электронной почте. Управление возвратами (Retouren), оформление возвратов средств и работа с претензиями. Соблюдение сроков ответа для поддержания высокого рейтинга продавца. Навыки уверенной работы с Excel (для мониторинга данных, остатков и аналитики). Требования к кандидату и стилю работы: Сотрудник должен не просто слепо выполнять приказы, а уметь самостоятельно мыслить, принимать решения и проявлять инициативу. Знание немецкого языка (на уровне, достаточном для работы). Опыт работы с платформами электронной почты и маркетплейсами (Amazon, Otto и др.). Высокая степень ответственности, внимательность и аккуратность в работе.