Администратор на рецепцию / Менеджер по сервису в клуб для собак
Описание
ClubPet — оздоровительный клуб для собак, где применяются научно обоснованные методики восстановления, фитнеса и ухода. Мы создаем комфортное пространство, в котором каждый питомец получает индивидуальный подход, поддержку и внимание, необходимые для счастливой и здоровой жизни. А их людям легко взаимодействовать с нами на каждом этапе!ClubPet в поисках 2 внимательных и эмпатичных администраторов в команду клуба: администратора выходного дня (3 смены в неделю) и второго основного администратора (5 смен в неделю).Если вам нравится общаться с людьми, вы любите собак, умеете держать порядок в процессах и не теряетесь, когда одновременно звонит телефон, приходит клиент и кинолог просит передать информацию, — возможно, мы ищем именно вас.Чем предстоит заниматься соискателю?• Встречать и сопровождать гостей, развернуто консультировать клиентов по услугам клуба,• Записывать клиентов и контролировать расписание,• Работать в CRM-системе YClients,• Отвечать на телефонные звонки и распределять обращения,• Следить за порядком на ресепшен и во входной группе,• Контролировать выполнение графиков уборки,• Проводить небольшие экскурсии по клубу для новых гостей.Для нас важны:• Любовь к животным и бережное взаимодействие с собаками,• Ответственность и дисциплина,• Пунктуальность,• Умение работать в режиме многозадачности,• Опрятный внешний вид,• Доброжелательность и позитивный настрой,• Уверенное владение компьютером (опыт работы на MacBook будет плюсом), пакетом Google офис.Мы предлагаем:Частичный гибкий график работы, 3-5 утренних и вечерних смен (09:00-15:00/15:00-21:00) в неделю продолжительностью 6 часов, возможность совмещения,— Компенсация питания и проезда,— Современное помещение в центре Москвы у м. Савёловская/м. Белорусская,— Молодая команда и понятные процессы,— Возможность расти вместе с проектом.Если данная позиция вам интересна, начните сопроводительное письмо с ответа на вопрос, почему вам откликается работа на рецепции в сфере dog-услуг?Ждем вас на собеседовании!