Guest experience manager / Алматы
Описание
Areta - не просто ресторан. Это современная интерпретация эпохи Dolce Vita и зарождения культуры jet-set - времени, когда люди прилетали в Рим, Капри или Сен-Тропе на одну ночь: на закрытую вечеринку, гастрономический ужин и рассвет. Мы создаём место с той же энергией сегодня. Areta - premium restaurant & dinner club в Алматы с амбициями международного уровня. Мы соединяем высокую гастрономию, безупречный сервис и nightlife-культуру в одном пространстве. Сейчас мы ищем Guest Manager - человека, который станет лицом и настроением этого места. Нам нужен не классический администратор и не просто host. Нам нужен человек с присутствием. Яркий, артистичный, fashion-oriented, раскованный, с развитой культурой сервиса и коммуникации. Мы особенно ценим: опыт в premium / luxury hospitality, ресторанах, отелях, fashion, lifestyle или других сервисных проектах; безупречную культуру общения и хорошие манеры; свободный английский - обязательное требование; развитый эмоциональный интеллект и эмпатию; уверенность в общении с требовательной и статусной аудиторией; внимание к деталям - от имени постоянного гостя до того, как человек произносит его любимый коктейль; современный визуальный вкус и интерес к fashion, музыке, искусству, гастрономии и nightlife; умение быть ярким, но не перетягивать внимание на себя; спокойствие и легкую коммуникацию даже в очень динамичный вечер. Что будет в вашей зоне ответственности: встречать и провожать гостей; создавать первое и последнее впечатление о проекте; работать с постоянными и VIP-гостями; знать предпочтения ключевых гостей и формировать персонализированный сервис; управлять гостевым потоком в течение вечера; работать в связке с ресторанной командой, management и events; помогать создавать атмосферу dinner & party - от первого welcome до последних танцев; работать с международными гостями и англоязычной аудиторией; быть частью backstage всей гостевой жизни проекта. Что мы предлагаем: работу в новом premium-проекте международного формата; достойный уровень дохода - обсуждается индивидуально по итогам встречи; работу в сильной команде hospitality / restaurant professionals; возможность стать частью проекта на этапе запуска и влиять на то, каким он будет; карьерный рост внутри группы проектов.RELOCATION Позиция предполагает переезд из Москвы в Алматы. Мы готовы обсуждать релокационный пакет и условия переезда для подходящего кандидата! И главное! Если вам нравится красивая жизнь, люди, рестораны, музыка, fashion и энергия ночного города - возможно, нам по пути.