Куратор образовательного проекта

Описание

Ищем ответственного и организованного человека, который возьмёт на себя координацию ежедневной работы образовательного проекта. Для этой позиции особенно важна надёжность. Нам нужен человек, которому можно передать задачи и не проверять постоянно, всё ли сделано. Мы нормально относимся к единичным ошибкам и периоду адаптации, но системная невнимательность, необязательность и халтура с этой ролью несовместимы. Обязанности: Вести рабочую переписку с преподавателями, учениками и другими участниками проекта. Координировать текущие организационные вопросы. Следить за расписанием занятий, встречами, сроками и договорённостями. Своевременно передавать информацию нужным людям и проверять, что она получена. Напоминать о занятиях, встречах, сроках и необходимых действиях. Следить, чтобы возникающие вопросы не зависали и доводились до решения. Делать информационные рассылки по готовым шаблонам. Собирать простую отчётность по текущей работе. Поддерживать порядок в рабочих чатах, документах и текущих задачах. Решать другие организационные вопросы, возникающие в процессе работы проекта. Требования: Высокая дисциплина и ответственность — обязательны. Если договорились о сроке или задаче, мы ожидаем, что она будет выполнена вовремя без дополнительных напоминаний. Халатное отношение к работе недопустимо. Пропущенные сообщения, забытые договорённости, регулярные опоздания и ситуации «не заметил / забыл / не успел» для этой позиции критичны. Пунктуальность. Рабочий день, занятия и встречи должны начинаться вовремя. Внимательность к деталям. Нужно аккуратно работать с расписанием, именами, датами, документами и большим количеством переписок. Грамотная письменная речь. Куратор много общается от лица проекта, поэтому сообщения должны быть понятными, вежливыми и без ошибок. Умение держать порядок в задачах. Если одновременно открыто несколько вопросов, ни один из них не должен потеряться. Привычка доводить задачи до конца. Недостаточно написать человеку и забыть — нужно убедиться, что вопрос действительно решён. Самостоятельность. Мы готовы помогать и вводить в работу, но не хотим постоянно контролировать выполнение базовых задач. Оперативность. В рабочее время важно быть на связи и своевременно реагировать на сообщения. Адекватное отношение к обратной связи. Если допустили ошибку — важно исправить её и сделать так, чтобы она не повторялась. Желание работать качественно. Нам не подходит подход «сделать минимально необходимое и закрыть задачу». Уверенное использование мессенджеров, Google Docs и таблиц. Готовность быстро разбираться в новых сервисах и инструментах. Опыт работы куратором, администратором, координатором или ассистентом будет плюсом, но не является главным критерием. Нам важнее ответственность, организованность, грамотная коммуникация и отношение человека к работе. График и формат работы: Полностью удалённая работа. Неполная занятость. Основное рабочее время — ориентировочно с 08:00 до 17:00 по московскому времени с перерывом на обед. В это время важно быть на связи и достаточно оперативно отвечать на рабочие сообщения. Иногда отдельные вопросы могут возникать за пределами основного времени. Рассматриваем кандидатов, которым комфортно работать по московскому времени. Что предлагаем: Работа в развивающемся образовательном проекте. Понятные задачи и постепенное погружение во все рабочие процессы. Полностью удалённый формат. Самостоятельность в работе без контроля каждого действия. Возможность предлагать, как сделать процессы удобнее и эффективнее. Возможность расти вместе с проектом. Если человек хорошо работает, показывает результат и готов брать на себя больше, мы готовы расширять его зону ответственности и повышать оплату. Сильный сотрудник со временем сможет брать на себя более серьёзные организационные и управленческие задачи. Мы ценим людей, которым можно доверить задачу и быть уверенными, что она будет сделана качественно и вовремя.