Директор по маркетингу/ СМО
Описание
Кубачинский ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ КОМБИНАТ — многие годы обрабатывает драгоценные металлы, производя неповторимые изделия из серебра. Мы делаем посуду и подарки из серебра руками кубачинских мастеров. У нас своё производство в Махачкале, где работают 20 мастеров, своя школа ремесла на 40 детей и концептуальная галерея-магазин в Москве — с настоящим камином XVIII века, верстаком и живым показом ювелирного процесса. Наша цель удвоить выручку и превратить категорийный спрос в осознанный выбор бренда. Нам нужен сильный Директор по маркетингу, который поднимет ценность продукта, построит знание бренда, настроит повторные продажи и соберет вокруг себя эффективную команду. Что предстоит делать (Ключевые задачи) 1.Стратегия и ответственность за выручку: Исследование рынка и конкурентов: Системный анализ конкурентной среды в премиум-сегменте, отслеживание трендов, поиск новых ниш и точек роста. Изучение целевой аудитории: Проведение CustDev/JTBD-исследований, глубокая сегментация ЦА, проектирование CJM и определение ключевых драйверов покупки для премиального сегмента. Стратегия роста и P&L: Совместно с собственником и руководителем отдела продаж (РОПом) сформировать помесячный план роста компании, маркетинговую стратегию и отвечать за выполнение целевых показателей по выручке и прибыли. Бюджетирование и медиапланирование: Формирование, распределение и оптимизация маркетингового бюджета. Контроль ключевых метрик окупаемости (ROI, ROAS, ROMI, ДРР). 2.Управление трафиком и каналами: Управление каналом привлечения: Руководство ключевыми перформанс-каналами (Яндекс.Директ, SEO) и системное тестирование новых источников трафика. Уметь погружаться в настройку трафика и аналитику «руками», а не только контролировать подрядчиков по отчетам Юнит-экономика и когорты: Расчет и оптимизация стоимости привлечения клиента (CAC), LTV, конверсий и доли повторных продаж с учетом длительного цикла сделки.. Сквозная аналитика и витрина данных: Построение единой системы аналитики (маркетинг + продажи), принятие всех стратегических и операционных решений строго на основе цифр. 3.Упаковка, сайт и бренд: Репозиционирование и упаковка: Перестроить сайт, карточки товаров, визуальный контент и сервис под концепцию дорогого, эмоционального и премиального подарка. Работа с продуктом и ценообразованием: Участие в формировании продуктовой матрицы, пакетов предложений и стратегии ценообразования. 4.PR, контент-маркетинг и офлайн-события: Запустить системную генерацию контента вокруг реальных активов компании: собственное производство, мастера, школа, экспозиция галереи. Организовать эффективную работу с блогерами и лидером мнений (коллаборации, инфлюенс-маркетинг). Разработать и запустить календарь клиентских мероприятий, закрытых показов и событий в пространстве галереи 5.Аналитика и интеграция процессов: Свести маркетинг и продажи в единую витрину данных (сквозная аналитика). Принимать все стратегические и операционные решения strictly на основе цифр. 6.Команда и подрядчики: Провести оценку текущих ресурсов, сформировать оргструктуру отдела под цели роста компании и определить необходимые роли (например: контент-мейкер, PR/Event-менеджер, дизайнер, CRM-маркетолог). Самостоятельно нанимать, онбордить, мотивировать и развивать сотрудников. Культура результата: Сформировать у сотрудников фокус на конечное качество, эстетику премиального бренда и влияние их работы на выручку компании. Перестроить работу подрядчиков с базовой оценки «кликов и лидов» на целевые бизнес-метрики: CPL, CAC, ДРР, ROAS и окупаемость с учетом цикла сделки Аудит и контроль гипотез: Вникать в настройки кампаний, семантику, автостратегии и посадочные страницы «руками», контролировать регулярно проводимые A/B-тесты. Прозрачная отчётность: Внедрить понятные дашборды и регулярные сверки с подрядчиками по качеству трафика в связке с отделом продаж. 7. Управление подрядчиками по интеграции и автоматизации (Битрикс24 и 1С) Построение витрины данных и сквозной аналитики: Обеспечить сквозную прослеживаемость клиента от первого касания/клика до чека в 1С, повторных продаж и LTV по когортам. Автоматизация воронки в Битрикс24: Настроить CRM-процессы под длинный цикл сделки: триггерные касания, автоматические задачи менеджерам, системы прогрева, квалификацию лидов и сценарии возврата клиентов. Контроль гигиены данных: Наладить процессы так, чтобы исключить потерю лидов, дублирование баз, некорректную атрибуцию каналов и «ручной» ввод данных сотрудниками. Кого мы ищем Опыт от 3 лет на позиции руководителя маркетинга в B2C с прямой ответственностью за P&L (выручку и прибыль), а не только за поток лидов. Опыт создания узнаваемого бренда в премиальном сегменте (подарки, ювелирка, интерьер, часы, дизайн, гастрономия, люкс-сервисы) Глубокое понимание аналитики: свободное владение юнит-экономикой, когортным анализом и сквозной аналитикой. Опыт строительства команды: умеете нанимать людей, растить их и эффективно управлять подрядчиками. Понимаете Директ, SEO и аналитику «руками», а не только по красивым отчётам агентств. Будет плюсом: Опыт работы с офлайн-пространствами (галереи, шоурумы, проведение офлайн-мероприятий). Наработанные связи или опыт работы с блогерами и PR в премиум-сегменте. Использование ИИ-инструментов для аналитики и постановки задач. Опыт работы с ювелирными или ремесленными брендами. Что мы предлагаем Влияние и свобода: прямое подчинение собственнику, право нанимать людей и выстраивать процессы с нуля. Достойный доход: оклад + прозрачная бонусная часть, привязанная к ключевым показателям бизнеса (выручка, прибыль, лиды) Бюджеты: бюджет на маркетинг пропорционально растёт вместе с вашими результатами. Мягкий вход: в первые месяцы вам будет помогать опытный консультант по маркетингу, который поможет быстрее войти в контекст и поставить задачи. Если вы узнали себя в описании и вам интересно построить национальный бренд с глубокой историей — присылайте резюме, будем рады познакомиться!