Специалист контактного центра

Описание

Требования: - среднее профессиональное образование; - положительный настрой, - отзывчивость, - доброжелательность, - клиентоориентированный подход, - стрессоустойчивость. Обязанности: - отвечает на телефонные звонки, фиксировать и передавать служебную информацию работникам Общества; - рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия; - подготавливает и направляет ответы посетителям курорта; - организует работу по эффективному и вежливому обслуживанию посетителей, консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг; Условия работы: - официальное трудоустройство и гарантии согласно ТК РФ; Срочный трудовой договор (до окончания зимнего сезона);