Специалист отдела поддержки

Описание

Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу. Вакансия предполагает работу в офисе компании в Беларуси. О вакансии: Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всему миру. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства. Обязанности: Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) Тренинги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе. Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов. Требования: Опыт работы в технической поддержке Знание Oracle будет являться преимуществом Знание SQL будет являться преимуществом Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом Готовность к командировкам по Беларуси Условия: Широкие возможности обучения и развития‚ профессионального и карьерного роста Оформление строго по ТК Беларуси Мотивирующий компенсационный пакет Медицинская страховка Комфортабельный офис в Минске (ул. Толбухина 2)