Супервайзер доставки
Описание
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России. Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов. *По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года. Команда о себе:Работаем в торговых точках и помогаем сборщикам и курьерам качественно выполнять заказы, подсказываем в сложных ситуациях и решаем возникающие вопросы в магазине.Сейчас мы ищем Супервайзера преимущественно из г. Тольятти, но другие города также рассматриваем. Область ответственности - 5 городов с онлайн-контролем.Чем предстоит заниматься: Организовывать бесперебойный сервис доставки в отведенное время на закрепленной территории (контроль удаленно); Следить за метриками качества сервиса; Быть на связи по возникающим вопросам партнеров-курьеров на закрепленной территории; Ежедневно следить за полезной заполняемостью слотов доставки партнерами-курьерами; Создавать заявки на найм; Предоставлять отчетность руководителю в формате Excel-таблиц и презентаций. Что ждём от кандидата: Ты имеешь опыт работы на аналогичной должности от полу года или опыт, связанный с управлением людьми в другой сфере; Есть опыт в обучении и наставничестве, а также в мотивировании людей; Ты уверенный пользователь ПК и умеешь применять в работе нейросети при необходимости; Умеешь эффективно выстраиватьработу в удаленном режиме без потери эффективности. Что предлагаем? Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Официальная заработная плата без задержек (оклад + премия); График 5/2 с 9 до 18; Предоставляем технику для работы (ноутбук, гарнитура); Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС; Специальные условия по ипотеке или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше; Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг; Возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях; А ещё у нас можно найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.