Менеджер по логистике и сервису(рекламации)

Описание

Здравствуй Уважаемый соискатель. Меня зовут Елена Владимировна Анушкевич. Я являюсь собственником Компании ТК "Альтаюг". Уже более 20 лет мы работаем на мебельном рынке, имеем несколько филиалов в Краснодаре, Ростове на Дону и Волгограде. Сотрудничаем напрямую с ведущими производителями. Сейчас наша Компания находится в фазе активного роста. Поэтому, я ищу к себе в команду целеустремлённых сотрудников! ПОЖАЛУЙСТА, присылайте Ваше резюме с фотографией! 🌟Какие задачи надо будет решать? ✅Принимать и обрабатывать все входящие обращения (рекламации) от клиентов, касающихся качества продукции компании и предоставляемых услуг. Взаимодействовать с юристом Компании. ✅Структура претензий/рекламаций (по причинам: сроки, брак, комплектация) ✅Контроль возврата товара по причине брака. Контроль остатков и неликвидов ✅Проведение выборочных инвентаризаций ✅Служба качества (обратная связь от клиента: работа с отзывами) ✅Формирование графиков и прайсов по доставкам, тайм‑слоты для транспорта. Работа в АТИ. ✅Организация и контроль внутренних перевозок, ведение документооборота по логистике. Обязателен опыт работы в логистике!