Помощник/ассистент руководителя

Описание

!!!! Рассматриваем кандидатов только по результатам заполненной анкеты. Отклики на вакансию без анкеты НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ. Ищем ассистента руководителя с функциями обработки входящих заявок от клиентов и работы внутри Авито и Профи.ру Мы ищем человека, который станет надёжным связующим звеном между клиентами и нашей юридической командой — и одновременно правой рукой руководителя в ежедневных задачах. Ваши задачи делятся на два направления: 1. Работа с клиентами и заявками: -обработка входящих заявок на Авито, Профи.ру, в Telegram и ВКонтакте — оперативно реагировать, не терять ни одного обращения; -квалификация запросов — быстро разбираться, что именно нужно клиенту, и определять, какой специалист ему подойдёт; -самостоятельно искать заказы на Профи.ру, фильтровать по параметрам и отправлять целевые отклики; -аккуратно передавать лиды юристам: с понятной сутью проблемы, ожиданиями клиента и всеми важными деталями; -умение не просто следовать скриптам, а адаптировать и улучшать их: менять формулировки, пересобирать логику ответов, тестировать новые варианты, если текущие не работают. 2. Ассистирование руководителю: -выполнение поручений руководителя, не связанных с клиентами и заявками: подготовка документов, работа с базами, сбор информации, координация встреч; -помощь в организации рабочих процессов: от ведения календаря до контроля сроков по текущим задачам; -работа с документами и корреспонденцией; -выполнение разовых задач руководителя по мере поступления. Нам нужен активный, цепкий и целеустремлённый человек — тот, кто не ждёт, пока работа придёт сама, а сам создаёт поток заявок и бережно ведёт каждый лид. При этом вы должны уметь переключаться между клиентами и поручениями руководителя, держать в голове множество задач, расставлять приоритеты и не упускать из виду ни одной детали: в юридической работе любая мелочь может оказаться решающей. В отклике отправьте только слово “ассистент”. После этого мы пришлём ссылку на анкету. Если слова нет — не сможем продолжить диалог: нам важно, чтобы кандидат сразу демонстрировал внимательность.