Инженер технической поддержки

Описание

Cotton Club — ведущий российский производитель, эксперт в чистоте и гигиене, один из лидеров на рынке FMCG в категориях ватной продукции и жидкого мыла. Наша продукция производится в 6 ключевых категориях: гигиена, косметика, чистота, детство, подгузники и товары для дома. В наш портфель входят такие известные бренды, как: Я САМАЯ, AURA, QUALITA, Солнце и Луна и другие. Обязанности: Установка и техническое обслуживание ПК, программного обеспечения и оборудования локально информационной сети (LAN). Оказание поддержки ИТ при решении проблем бизнес пользователей. Поддержка удалённых пользователей на всех станциях России. Выполнение необходимых задач (таких как программирование, восстановление файлов и т.д.) для решения текущих проблем. Обслуживание и модульный ремонт систем печати (принтеры, МФУ) Участие во внедрении новых систем, которые уже были приняты в производство. Проверка нового аппаратного и программного обеспечения ПК. Поддержание отношений с ремонтными центрами для проведения гарантийного и пост гарантийного обслуживания компьютеров и компьютерного оборудования. Установка, настройка и сопровождение Etoken, Rutoken. Установка и настройка Электронных цифровых подписей. Установка, настройка и сопровождение банк клиентов. Требования: Опыт работы с Windows, AD, сетевыми терминалами и компьютерной сетью. Опыт поддержки аппаратного и программного обеспечения ПК и систем печати. Опыт работы в области ИТ не менее 3 года. Опыт работы в Service Desk. Стрессоустойчивость, способность работать с большим объемом информации Высокая работоспособность Условия: ​​​​​​​​ Работа в стабильной, динамично развивающейся компании (мы 20+ лет на российском рынке) Честность и прозрачность: официальное трудоустройство по ТК, регулярная зарплата, оплата больничных и отпусков Конкурентная заработная плата, о которой договоримся в соответствии с уровнем и компетенциями кандидата Работа с брендами, которые есть в каждом доме Возможность как вертикального, так и горизонтального роста и развития в компании Обучающие мероприятия, внутренние тренинги, возможность профессионального развития за счет компании Корпоративные занятия спортом: йога ДМС после испытательного срока с возможностью подключения членов семьи Здоровая внутренняя среда, сплоченная команда, где развита культура взаимопомощи Интересная и активная жизнь в команде: wow-корпоративы, тимбилдинги, спортивные и познавательные мероприятия График работы: понедельник-пятница, 8.00/09.00 - 17.00/18.00 (офис)