Администратор салона красоты

Описание

Салон красоты RYSKA — это пространство эстетики и комфорта. Мы работаем в сфере beauty-индустрии более 7 лет и создаем безупречный образ для наших гостей, используя передовые технологии и индивидуальный подход. Наша команда — это дружная семья профессионалов, которые горят своим делом. Мы ищем: Ответственного, коммуникабельного и энергичного администратора, который станет лицом нашего салона и обеспечит безупречную работу ресепшн. Ваша главная цель — создавать первый и последний WOW-эффект для наших гостей, превращая их в постоянных клиентов. Ключевые задачи: · Приветствие гостей, консультация по услугам салона и помощь в выборе процедур. · Прием входящих звонков, онлайн-запись и грамотное ведение электронного расписания (желателен опыт работы с профильными программами YCLIENTS и т.п.). · Расчет гостей, работа с кассой (онлайн и оффлайн оплаты), оформление первичных документов. · Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн и зонах ожидания. · Работа с клиентской базой, напоминание о визитах, аккуратное ведение истории посещений. · Координация работы мастеров, помощь в решении текущих вопросов. · Учет и заказ расходных материалов для ресепшн. · Работа с отзывами (благодарность за положительные и оперативное решение ситуаций в случае негатива). Мы ждем от кандидата: · Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или сервиса от 1 года. · Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость. · Обязательно: презентабельный внешний вид и клиентоориентированность. · Умение работать в режиме многозадачности и внимательность к деталям. · Навыки работы с ПК (Google Docs, Excel) и, желательно, с CRM-системами для салонов. · Готовность учиться новому и быть частью команды. Что мы предлагаем: · Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ. · Стабильную и конкурентную заработную плату от 45 000 рублей + бонусы/проценты от продаж косметики и абонементов. · График работы 2/2. · Работу в современном, уютном салоне с дружным коллективом. · Скидку на услуги салона и продукцию. · Обучение и развитие: возможность посещать тренинги по продуктам и услугам. · Карьерный рост внутри компании (до старшего администратора, управляющего).