Менеджер по работе с ключевыми клиентами (автозапчасти)

Описание

Обязанности: - Отвечать за выполнение показателей Бизнес-плана организации в зоне своей ответственности: объем и маржинальность продаж, ассортиментные матрицы и рост активных артикулов в продажах клиентам, проводить работы по недопущению просроченной дебиторской задолженности клиентов. Осуществлять сбор информации о сегменте рынка, исследовать ситуацию на рынке и конкурентную среду, выявлять основные тенденции, осуществлять поиск новых клиентов, готовить ежемесячный прогноз продаж, вносить предложения директору по развитию бизнеса по продвижению продукции, увеличению продаж. - Анализировать товарные матрицы клиентов и проводит их расширение, готовит предложения по вводу/выводу, ротации ассортимента. Управлять остатками товара на складах ответственного хранения. - Осуществлять работу координацию и обработку информации, данных, поступающих от клиентов. Управлять решением оперативных вопросов клиентов по электронной почте, телефону, в рамках личных и онлайн переговоров. - Осуществлять внедрение новых направлений бизнеса компании, товарных групп, маркетинговых инструментов и мероприятий. - Готовить типовую договорную базу, акты, документы, необходимые для реализации Товара на рынке сбыта. Контролировать своевременное подписание, получение оригиналов документов, в том числе используя ЭДО. - Контролировать регулярное получение и своевременную обработку заказов от клиентов, управлять обработкой заказов, контролирует их сборку, отгрузку. - Организовывать работу по получению корректировок по факту сбора товара на складе. Информировать бухгалтерию в случае изменения в накладных номенклатуры, количества и цены товара. - Осуществлять контроль работы по рекламациям клиентов. - Своевременно информировать клиента и бухгалтера компании о не состоявшейся отгрузке/части отгрузки. - Оправлять прайс-листы клиентам через личный кабинет, на электронную почту. - Обучать помощников менеджеров с целью повышения качества обработки заказов, их своевременной отгрузки. - Отслеживать сроки и полноту расчетов клиентов за поставленную продукцию, осуществляет контроль погашения клиентами дебиторской задолженности. - Своевременно информировать непосредственного руководителя, службу безопасности о проблеме с дебиторской задолженностью. - Формировать запрос и получение необходимых консультаций по товарам, ценам от смежных подразделений. - Управлять и контролировать работу по возвратам товара от клиентов: получение от клиентов документов на возврат товара, документов по претензиям от клиентов. - Регулярно, своевременно и качественно предоставлять отчетность в установленной форме непосредственному руководителю. - Участвовать в автоматизации процессов организации. - Поддерживать и повышает уровень своей квалификации для выполнения должностных обязанностей. Требования: - Знание автомобильных запчастей - Знание вторичного рынка и его основных игроков - Опыт работы в компании производителя, дистрибьютера автозапчастей - Опытный пользователь MS Office, PowerPoint, Excel (знание основных формул, умение делать сводные таблицы, обрабатывать массивы данных и БД) - Готовность к регулярным командировкам по РФ. Условия: Работа в крупной компании по продажам автозапчастей. Работа в новом трехэтажном складском комплексе д. Кучино, Домодедовский район. Бесплатный Корпоративный транспорт от ж/д ст. Подольск, м. Пражская и от ст. Домодедово. (15 минут езды); Бесплатные комплексные обеды за счет компании (для хорошего настроения вкусная выпечка и фрукты); Адаптация, наставничество и обучение рабочему процессу; Оборудованная комната отдыха и приема пищи; Бесплатная просторная охраняемая парковка на территории склада; Оформление с первого рабочего дня, в полном соответствии с ТК РФ, зарплата полностью «белая», два раза в месяц; Оплачиваемые отпуска и больничные; Расширенный ДМС со стоматологией; Подарки детям на Новый год; График работы 5/2 с 09.00 до 18.00.