Руководитель направления «обучение сотрудников магазина/складов»
Описание
Направляющий принцип должности: 1. Выстраивать процессы обучения на рабочем месте, используя форматы обучения, которые помогают сотруднику расти от Новичка до Мастера. 2. Держать связь обучения с производственными результатами, у каждого обучения есть Цель. Цели должности: 1. Управление и координирование процессов очного и дистанционного обучения сотрудников магазинов РС (директоров магазинов, администраторов магазина, линейного персонала, пекарей, поваров-продавцов) и складов. 2. Обучение владельцев стратегических категорий Горячая выпечка (управляющий магазином), Готовая еда (повар-продавец), Мясо (продавец), ФРОВ, Молочка (УМ/СПУМ) для развития категорий и достижения запланированных результатов. 3. Развитие команды наставников по всем должностям. 4. Выстраивание связи результатов обучения с производственными показателями при каждом обучении. 5. Развитие дистанционных методов обучения, обеспечивает наполнение контента дистанционных курсов. 6. Осуществление методического сопровождение программ и дистанционных курсов обучения, документирование процессов обучения (программы, чек-листы полевых выходов, рабочие тетради наставников и учеников, бланки допусков и другие документы) 7. Обеспечение актуальности программ обучения по всем должностям. 8. Управление бюджетом обучения и наставничества. Опыт работы Опыт в должности руководителя Опыт работы в розничной сети с процессами обучения и оценки, в том числе организации дистанционного формата обучения Опыт составления программ обучения и проведения тренингов для разных категорий специалистов, в том числе для руководителей Профессиональные компетенции Управление процессом Создавать новые процессы под потребности Заказчиков обучения Методичность Способность обучать людей Связь обучения с бизнес-показателями Управление бюджетом Лидерские компетенции: Способность достигать результата через людей Проактивная позиция, инициативность Вдохновлять людей Способность останавливать процессы и неправильное рабочее поведение сотрудников