B2B-менеджер по продажам IT-продуктов

Описание

Мы разрабатываем собственные цифровые продукты для малого и среднего бизнеса. Наша задача — создавать понятные и практичные системы, которые помогают предпринимателям управлять клиентами, сотрудниками, финансами, загрузкой, аналитикой и другими ежедневными процессами. Уже запущены два продукта: ServiceHub — система управления сервисным бизнесом, и HolaPet! — цифровая платформа для компаний в сфере услуг для домашних животных. В дальнейшем линейка продуктов будет расширяться: мы планируем создавать решения и для других отраслей малого и среднего бизнеса. Сейчас нам нужен человек, который поможет выстроить продажи наших продуктов и станет одним из первых участников формирующегося коммерческого направления. Это вакансия именно для человека, который умеет разговаривать с людьми, убеждать и продавать. Нам не нужен оператор, который просто делает определённое количество звонков по скрипту. Важно уметь установить контакт с собственником бизнеса, услышать его реальные задачи, заинтересовать продуктом, спокойно работать с возражениями и привести клиента к решению попробовать и приобрести систему. Основная работа на первом этапе будет связана с ServiceHub. Мы предоставляем готовую базу потенциальных клиентов и собственный кабинет менеджера, в котором можно работать с контактами, фиксировать результаты разговоров, назначать повторные звонки, вести лидов и отслеживать привлечённых клиентов и начисления. Что предстоит делать: работать с готовой базой компаний и совершать исходящие B2B-звонки; выходить на владельцев и руководителей бизнеса; выявлять потребности и проблемы в текущей организации работы; объяснять ценность продукта понятным языком, а не просто перечислять функции; работать с возражениями и доводить заинтересованных клиентов до демонстрации, подключения и оплаты; вести контакты и лидов в нашей внутренней системе; давать обратную связь: какие аргументы работают, что чаще всего вызывает интерес и почему потенциальные клиенты отказываются; по мере развития компании подключаться к продажам других наших цифровых продуктов. Большим преимуществом будет опыт холодных B2B-продаж, работы с собственниками малого бизнеса, SaaS, CRM, IT-продуктами или другими решениями, ценность которых клиенту необходимо сначала объяснить. При этом для нас важнее не количество лет в должности «менеджер по продажам», а реальная способность общаться, задавать правильные вопросы, слышать собеседника и доводить разговор до результата. Работа полностью удалённая. Жёсткой ежедневной отчётности и постоянных планёрок нет: основные действия фиксируются непосредственно в системе. Нам важнее результат и качественная обратная связь от рынка. На старте используется результативная система мотивации: менеджер получает 100% стоимости первого месяца подписки привлечённого клиента, а затем 30% от его платежей в течение следующих 11 месяцев. Таким образом, каждый привлечённый и продолжающий пользоваться системой клиент формирует дополнительный доход менеджера в течение года. Перспектива Мы ищем человека не только на краткосрочный обзвон. Если менеджер показывает сильные результаты, умеет стабильно привлекать клиентов и понимает, как выстраивать продажи, его роль будет расти вместе с компанией. В перспективе такой человек сможет участвовать в продажах нескольких наших продуктов, помогать формировать процессы, обучать новых менеджеров, влиять на скрипты и стратегию продаж. При действительно хороших результатах рассматриваем возможность роста до руководителя отдела продаж всей продуктовой линейки компании. В таком случае меняются и уровень ответственности, и финансовые условия сотрудничества. Нам интересен человек, которому хочется не просто получить очередную удалённую подработку, а вместе с продуктовым бизнесом пройти путь от первых системных продаж до полноценного отдела продаж нескольких цифровых продуктов.