Менеджер отдела услуг

Описание

Работа у нас – это:• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (по 8 часов), Сб и Вс - выходные;• Совокупный уровень дохода от 66 900 руб/мес (до вычета налогов):- фиксированный оклад от 58 000 руб/мес;- компенсация питания 6 000 руб/мес;- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада (2 900 руб/мес);- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода;- возможность подработки внутри компании;• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга;• Двойная оплата праздничных и выходных дней;• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;• Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;•Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;• Расширенный социальный пакет:- ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал;- Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий. Чем предстоит заниматься: Организация продаж услуг магазина (замеры, услуги установки и ремонта). Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам. Взаимодействие с различными отделами магазина. Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг. Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе. Повышение лояльности клиента и работа с претензиями клиентов. Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров. Поиск, привлечение и интеграция партнеров - умение развивать портфель партнеров. Ориентация на клиента - умение организовать контроль исполнения заказов и процесс обработки обращений и претензий клиентов в соответствии со стандартами компании. Что мы ожидаем: Опыт работы в сфере активных продаж от 1 года. Опыт управления командой. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу. Ориентации на клиента. Аналитические и организаторские способности. Умение работать в режиме многозадачности. Будет являться преимуществом: Наставничество, проведение обучений и тренингов. Стрессоустойчивость, системность. Работа с претензями клиентов. Взаимодействие с внешними подрядчиками.